Términos del servicio
Términos de servicio
A&K Store es un emprendimiento costarricense dedicado a la venta de productos deportivos y accesorios a través de su sitio web www.aykstore.com.
Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.
Este documento regula las condiciones de compra en A&K Store e incorpora las Políticas de Envío, Devoluciones y Reembolsos, Privacidad y demás condiciones publicadas en este sitio web.
Proceso de compra
El cliente podrá realizar compras directamente a través del sitio web seleccionando los productos deseados y completando el proceso de pago.
Una vez confirmada la orden, el cliente recibirá una notificación de su compra.
A&K Store se reserva el derecho de rechazar o cancelar órdenes en caso de errores en la información, falta de disponibilidad o inconsistencias en el pago.
Productos contra encargo
Algunos productos, como los tenis de marcas específicas, funcionan bajo modalidad de pedido contra encargo.
Para este tipo de compras:
- Se requiere un adelanto equivalente a una tercera parte del monto total
- El plazo máximo para completar el pago es de 6 semanas a partir de la fecha del pedido
- El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 semanas, sujeto a disponibilidad y factores externos
El cliente acepta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos fuera del control de A&K Store.
Los productos contra encargo no están sujetos a cancelación ni devolución una vez realizado el pedido.
Apartados
A&K Store podrá ofrecer la opción de apartado únicamente en productos disponibles para entrega inmediata y en pedidos realizados a través de nuestra página web, Instagram o WhatsApp.
No existe un monto mínimo de compra para realizar un apartado. Para confirmarlo, se requiere un adelanto equivalente a una tercera parte del valor total del pedido.
El plazo máximo para completar el pago será de 1 mes a partir de la fecha del apartado. Una vez vencido este período, A&K Store podrá cancelar el apartado y liberar nuevamente el producto.
Los montos abonados por concepto de apartado no son reembolsables en caso de no completar el pago dentro del plazo establecido.
Los productos apartados o adquiridos en descuento no aplican para cambios.
Las formas de pago disponibles para apartados son SINPE Móvil y transferencia bancaria.
Una vez completado el pago total del pedido, se coordinará el envío o entrega correspondiente.
Cancelaciones
Una vez confirmada la compra, no se aceptan cancelaciones, salvo en casos excepcionales que A&K Store determine.
Se recomienda al cliente revisar cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra.
Disponibilidad y cambios
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizada la compra, se notificará al cliente para coordinar una alternativa o solución disponible.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa al momento de realizar la compra, incluyendo datos de envío.
A&K Store no se hace responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
Promociones y beneficios
A&K Store podrá ofrecer promociones y beneficios comerciales, tales como descuentos, envío gratis u ofertas especiales.
Estas promociones:
- No son acumulables entre sí, salvo indicación expresa
- Aplican únicamente durante el período establecido o hasta agotar existencias
- Pueden estar sujetas a condiciones específicas según cada promoción
A&K Store se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción sin previo aviso.
Condiciones generales
A&K Store se reserva el derecho de modificar precios, productos, disponibilidad o condiciones del sitio sin previo aviso.
La aceptación de estos términos se realiza al momento de completar el pedido, siendo requisito obligatorio para finalizar la compra y quedando registrada junto con la información de la orden.