Preguntas Frecuentes
¿Por qué comprar en A&K Store?
Porque seleccionamos productos que realmente funcionan para entrenar. No vendemos productos genéricos sin conocerlos: estudiamos cada artículo antes de ofrecerlo.
Además, todos los productos desarrollados por A&K Store son testeados de diferentes maneras antes de salir a la venta, buscando calidad, comodidad y rendimiento real para el entrenamiento.
¿Cómo puedo comprar en A&K?
Comprá directamente desde nuestra página web agregando los productos al carrito y completando el checkout. También podés comprar por WhatsApp o Instagram.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo Costa Rica, ya sea a tu casa o lugar de trabajo.
- Dentro del Gran Área Metropolitana (GAM):
Las entregas se realizan mediante mensajería privada o Correos de Costa Rica.
El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles. - Fuera del GAM:
Las entregas se realizan mediante Correos de Costa Rica.
Los envíos por Correos de Costa Rica se realizan los días lunes, miércoles y viernes (excepto feriados).
El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles a partir de que el paquete es entregado a la empresa de mensajería.
¿Hacen entregas el mismo día?
Sí, en algunos casos podés recibir tu pedido el mismo día mediante Uber Flash.
Solo necesitás coordinar el envío con nuestro equipo y con gusto te ayudaremos a procesar tu pedido lo más rápido posible.
¿Puedo cambiar un producto si no me queda?
Sí, podés solicitar cambios por talla.
En ropa, el artículo debe mantenerse exactamente igual a como fue entregado: sin uso, sin lavar y sin daños.
En accesorios u otros productos, deben conservarse en excelente estado, sin señales de uso y con su empaque y etiquetas originales.
Si el cambio se debe a algún defecto o inconveniente con el producto, te agradecemos indicarlo al momento de recibirlo. Para cambios por talla u otra razón, el artículo debe entregarse en las mismas condiciones originales en las que fue recibido.
¿Tienen tienda física?
Actualmente operamos de forma virtual, pero contamos con opción de retiro en Cartago con previa coordinación.
Además, trabajamos con diferentes puntos de venta autorizados donde podés encontrar accesorios y, en algunos casos, también ropa de A&K Store.
- Palestra — Cartago
- Sky Box — Alajuela
- Renace — Alajuela
- MPT FZ — Alajuela
- Five Training Center — San José
¿Cómo sé qué producto es mejor para mí?
Podés escribirnos por WhatsApp o Instagram y te ayudamos a elegir según tu tipo de entrenamiento, experiencia y necesidades.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
Podés encontrar la tabla de tallas y medidas en cada producto.
Además, las tallas suelen ser bastante estándar, por lo que te recomendamos escoger la talla que utilizás regularmente en ropa deportiva.
Si tenés dudas, también podés escribirnos por WhatsApp o Instagram y con gusto te ayudamos a elegir la talla ideal según el producto que estés buscando.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
- SINPE Móvil
- Transferencia bancaria
- Tarjetas de crédito y débito
- Link de Pago
También ofrecemos la opción de apartados en productos de entrega inmediata.
Todas las compras realizadas en nuestra página web cuentan con métodos de pago seguros.
¿Dónde puedo enviar mi comprobante de pago?
Si realizaste tu pago por SINPE Móvil, transferencia bancaria o es un apartado, podés enviar tu comprobante al WhatsApp 8303-3452 o al correo info@aykstore.com para agilizar la confirmación de tu pedido.
Te recomendamos incluir tu nombre o número de pedido junto con el comprobante.
Los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito no requieren envío de comprobante.
